Accessibilité

Politique sur l’accessibilité

Dentalcorp s’engage à veiller à ce que les membres de son équipe soient en mesure de répondre efficacement aux besoins en matière d’accessibilité. À cette fin, Dentalcorp offre une formation aux membres de son équipe concernant l’accessibilité du service à la clientèle, conformément aux lois applicables.

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Politique sur les services à la clientèle

Dentalcorp s’engage à fournir des biens et des services qui sont accessibles à nos patients (clients) en situation de handicap. Nous comprenons l’importance de traiter les personnes vivant avec un handicap d’une manière qui respecte leur dignité et leur indépendance. La présente politique établit les politiques, les pratiques et les procédures de Dentalcorp relatives à la prestation d’un service à la clientèle accessible. Toutes les autres politiques de l’entreprise seront interprétées et appliquées conformément aux exigences et à l’intention de la présente politique.

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Plan pluriannuel

Notre Plan pluriannuel d’accessibilité décrit l’approche de Dentalcorp pour prévenir et éliminer les obstacles à l’accessibilité et pour satisfaire ou dépasser les exigences légales et réglementaires applicables, y compris celles énoncées dans les lois sur les droits de la personne et l’accessibilité. Ce plan continue d’évoluer et sera mis à jour à mesure que notre approche changera ou si la loi l’exige.

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Rétroaction

Dentalcorp est ouvert aux questions et aux commentaires sur sa fourniture de services et de soins aux patients. Les membres du public peuvent poser des questions ou émettre des commentaires dans le format qui leur convient le mieux, y compris en communiquant avec Dentalcorp en personne, par téléphone au 416 558-8338, en ligne à fr.dentalcorp.ca ou par toute autre méthode privilégiée. Veuillez adresser vos questions et commentaires par écrit à Dentalcorp, a/s du Service des ressources humaines au 181, rue Bay, bureau 2600, Toronto (Ontario)  M5J 2T3.