Ce mois-ci, nous braquons les projecteurs sur la Dre Sharan Atwal, dentiste généraliste et prestataire du traitement Invisalign à la clinique Sturgeon Creek Dental à Winnipeg, au Manitoba. Nous avons discuté de la façon dont la formation continue a favorisé l’évolution de sa clinique, de ce qui la passionne le plus dans la pratique de la dentisterie et des conseils qu’elle donnerait aux dentistes émergents.
Parlez-nous de votre parcours en dentisterie et de ce qui vous a menée à pratiquer à la clinique Sturgeon Creek Dental.
Mon parcours en dentisterie a commencé à un jeune âge. Un accident survenu au terrain de jeu dans mon enfance m’a ouvert une porte à la clinique dentaire. Au fil des années, j’ai compris que je pourrai envisager d’exercer la profession de dentiste; et une fois arrivée au secondaire, j’ai décidé que je vou-lais faire carrière en dentisterie. J’ai obtenu mon diplôme de la faculté de médecine dentaire de l’Université du Manitoba en 2004 et je n’ai jamais regretté ma décision!
Quelle a été l’incidence du partenariat avec dentalcorp sur votre clinique?
Mon partenariat avec dentalcorp a changé ma façon de gérer les activités quotidiennes au sein de ma clinique. Je peux désormais me présenter au travail et me concentrer sur la prestation de soins aux patients, sans être empêtrée dans la gestion de la clinique. En fait, le partenariat a permis à toute notre équipe de vraiment concentrer tous les efforts que nous déployons sur la prestation de soins aux pa-tients. Il est rassurant pour nous de savoir que nous bénéficions du soutien de dentalcorp pour nous guider à travers l’aspect administratif de la gestion de la clinique.
Qu’est-ce qui vous passionne le plus dans la pratique de la dentisterie?
Il est passionnant et gratifiant pour moi d’offrir à nos patients et patientes le sourire dont ils rêvaient toujours. Que ce soit grâce à la dentisterie restauratrice ou au traitement Invisalign, l’on ne se lasse jamais de voir un grand sourire éclairé le visage d’un patient ou d’une patiente à la suite de son traite-ment.
Que préférez-vous dans la profession de dentiste?
Ce que je préfère dans la profession de dentiste c’est la contribution positive que nous apportons à la santé et au bien-être des individus. Il est extrêmement gratifiant de savoir que nous avons pris le temps d’écouter leurs préoccupations et travaillé respectueusement avec eux pour résoudre leurs problèmes.
Que signifie pour vous l’excellence en matière de soins aux patients?
L’excellence en matière de soins aux patients c’est d’être vraiment à l’écoute de vos patients et pa-tientes et d’accorder la priorité à leur bien-être. L’empathie contribue grandement à établir un climat de confiance avec eux. Lorsqu’ils reviennent vous voir d’année en année, vous vous rendez compte que les relations que vous avez établies sont fondées sur cette confiance.
Que préférez-vous dans le fait de faire partie du réseau de dentalcorp?
Le meilleur aspect du fait de faire partie du réseau de dentalcorp est la collaboration qui en découle. Cela fut plus évident lorsque la pandémie a frappé pour la première fois. Avec tant d’incertitudes, notre réseau était rassuré de pouvoir compter sur dentalcorp. C’était comme si nous avions un frère ou une sœur de confiance sur qui nous pouvons compter. Nous sommes reconnaissants pour tout le soutien qui nous est fourni. Même aujourd’hui, il est rassurant de savoir que nous avons un réseau vers lequel nous pouvons nous tourner quant à tous les aspects de la dentisterie. Il existe un bel esprit de camara-derie dans l’ensemble du réseau.
Quels moyens avez-vous employés pour rester au fait des tendances et des technologies les plus récentes dans le domaine de la dentisterie?
La formation continue a toujours été une pierre angulaire dans l’évolution de ma clinique dentaire. Les cours auxquels j’ai participé au fil des ans ont changé ma façon d’effectuer certaines interventions, ain-si que mon choix de matériaux et d’équipements. La technologie évolue à un rythme tellement rapide dans le domaine de la dentisterie. Il est important de comprendre les tendances et l’évolution du do-maine de la dentisterie; et les cours de formation continue servent de base solide pour se tenir informé.
D’après vous, quel a été le secret de la réussite durable de votre clinique?
Je crois vraiment que notre équipe dévouée est la clé de notre succès. Nous sommes incroyablement chanceux d’avoir des membres d’équipe exceptionnels qui se rendent chaque jour au travail et donnent le meilleur d’eux-mêmes. Nous ne nous occupons pas uniquement de notre patientèle, mais nous nous entraidons également.
Racontez-nous quelques-uns des moyens par lesquels votre clinique redonne à la communauté.
Notre clinique redonne à la communauté en soutenant de différents événements et organismes locaux. Certains de nos dentistes participent à des événements publics où les services dentaires sont offerts aux communautés à faible revenu.
Quels conseils donneriez-vous aux nouveaux et nouvelles dentistes?
Je crois qu’il y a vraiment place pour le mentorat. Un(e) mentor(e) expérimenté(e) peut fournir de l’appui et des conseils inestimables aux dentistes émergents. Les perles de sagesse d’une personne ayant connu le succès et l’échec peuvent s’avérer extrêmement utiles.