Nous braquons les projecteurs sur Hilary F., gestionnaire régionale, Opérations au centre de soutien de dentalcorp. Hilary nous parle de son ouverture d’esprit sur le lieu de travail, des possibilités d’apprentis-sage et de perfectionnement continus qu’offre dentalcorp et de l’importance de former une équipe de collaborateurs.
Depuis quand êtes-vous gestionnaire régionale à dentalcorp?
Je travaille chez dentalcorp depuis 2012. Auparavant, j’ai travaillé chez Clayburn Dental et Fraser Valley Dental Specialists jusqu’en juillet 2012.
Qu’est-ce qui vous passionne le plus dans votre poste actuel?
Je suis convaincue que, pour réussir, il est important de former une équipe de collaboratrices et collaborateurs dévoués, et c’est la raison pour laquelle j’aime le rôle de gestionnaire régionale.
Quelles sont les compétences essentielles pour réussir en tant que gestionnaire régionale à dentalcorp?
Il est essentiel de faire preuve d’ouverture d’esprit, de solidarité, d’enthousiasme et d’avoir l’esprit d’équipe. Il est aussi primordial de se perfectionner continuellement, de donner le meilleur de soi-même et d’attendre le meilleur de ceux qui nous entourent. Ce sont des compétences capitales pour être une bonne gestionnaire régionale ou un bon gestionnaire régional au sein du réseau de dentalcorp.
Comment dentalcorp a-t-elle soutenu votre perfectionnement professionnel?
Je suis certaine que le soutien professionnel qu’offre dentalcorp à ses gestionnaires régionaux nous a, dès le départ, aidés à nous perfectionner et à apprendre, tout en guidant nos cliniques vers le succès.
De quoi êtes-vous la plus fière à ce jour en ce qui concerne votre carrière?
Je m’efforce d’encourager et de soutenir les personnes de mon entourage pour qu’elles deviennent les meilleures versions d’elles-mêmes au quotidien.
Quels sont les ressources, les cours de formation continue ou les services de dentalcorp qui,
selon vous, contribuent au bon fonctionnement des cliniques dans votre région?
La richesse des informations à la disposition de tout membre du personnel désireux d’élargir ses connaissances dans de nombreux domaines est incroyable. Les occasions d’apprendre et de se perfectionner sont rares, et dentalcorp élimine presque tous les obstacles à l’autoperfectionnement.
Quelle est votre citation ou devise préférée et comment trouve-t-elle un écho dans votre carrière professionnelle?
J’en ai plusieurs, mais celle qui trouve actuellement un écho dans ma carrière est cette citation de
Simon Sinek : « Le rôle d’un dirigeant n’est pas de trouver toutes les bonnes idées. Le rôle d’un dirigeant est de créer un environnement propice à leur concrétisation ».