Pour l’édition de ce mois-ci de « Pleins feux sur les partenaires », nous nous sommes entretenus avec le Dr Todd McClenaghan, dentiste principal au sein de la clinique South 40 Dental, Grande Prairie, Alberta, afin de discuter de ce qui le passionne le plus en dentisterie, de ce qui rend son équipe clinique spéciale, et du meilleur conseil professionnel qu’il a reçu.
Nous braquons les projecteurs du centre de soutien sur Barb Wilser, partenaire d’affaires régionale en ressources humaines. Barb discute avec nous de l’importance de vivre le moment présent, d’enseigner ce que l’on sait, mais par-dessus tout d’apprendre et de saisir toutes les expériences que la vie nous offre.
Étant des professionnel(le)s des soins de santé hautement qualifié(e)s et compétent(e)s, les dentistes sont légalement et professionnellement tenu(e)s de reconnaître et de gérer les urgences médicales, notamment les événements iatrogènes et les urgences fortuites, comme un(e) patient(e) qui s’évanouit dans la salle d’attente. Se préparer adéquatement aux urgences médicales nécessite non seulement les médicaments et les équipements appropriés, mais aussi une formation, un travail d’équipe et ...
Dans un monde (post) pandémique où la population est mieux sensibilisée aux risques de transmission par voie aérienne et « travailler de n’importe où » est devenu de rigueur, certain(e)s patient(e)s préfèreront éviter de se rendre à la clinique dentaire aussi souvent. Mais cela ne signifie pas que les cliniques dentaires devraient renoncer aux relations qu’elles ont établies avec ces patient(e)s. En exploitant les méthodes virtuelles et à distance comme les vidéoconférences pour effectuer de...
Dans le cadre de mon travail en tant que spécialiste, le traitement endodontique de plusieurs de mes patients a échoué ou a été abandonné en cours de route en raison de complications imprévues. Au cours de ma carrière, j’ai observé de nombreux échecs de traitement, et j’ai été témoin du stress qu’ils peuvent provoquer chez mes collègues. Personnellement, ils m’ont empêché de dormir à plusieurs reprises!
Pour l’édition de ce mois-ci de « Pleins feux sur les partenaires », nous nous sommes entretenus avec le docteur Sam Sgro afin de discuter de son implication dans l’opération de vaccination contre la COVID-19 pendant ses jours de congés, de la plus importante leçon qu’il a tirée des 15 derniers mois et de ses conseils aux Canadiens souffrant de fatigue pandémique.
Nous braquons aujourd’hui les projecteurs sur Lisa Harris, gestionnaire principale, comptes fournisseurs, au sein de l’équipe du centre de soutien. De ses premières aspirations à devenir conductrice de camion, aux manœuvres périlleuses, au tour The Ride to Conquer Cancer (Pédaler pour vaincre le cancer), Lisa a toujours apprécié l’exaltation d’occuper le siège du conducteur, dans sa vie privée comme dans sa vie professionnelle.
Nous braquons aujourd’hui les projecteurs sur Mehin Malik-Aslanova qui considère la pandémie comme un catalyseur de changement durable. Au cours de l’année dernière, elle a acquis de nouvelles compétences, a redéfini ce qu’être responsable signifiait pour ces patient(e)s et son équipe, et possède maintenant une compréhension plus profonde de ce que constitue une expérience positive pour un(e) patient(e).
Tous les dentistes visent à satisfaire leurs patients en leur fournissant des résultats de traitement optimaux. Ce dévouement au succès peut parfois mener le dentiste à offrir aux patients une garantie (qui peut correspondre à la promesse d’un résultat satisfaisant ou à une entente d’une durée limitée visant le remplacement, la réparation ou le remboursement en cas de défaut de matériau ou de fabrication). D’autres dentistes peuvent se sentir obligés d’offrir une garantie en raison du marché...
